Progettisti delIl futuro tecnologico del fulfillment!

Siamo un partner forte quando si tratta di soluzioni digitali complete o di architetture IT orientate ai servizi. In quanto spina dorsale tecnica della logistica, garantiamo che tutti i processi tecnologici e le operazioni IT di fulfilment siano solidi e funzionino senza problemi. Ad esempio, sviluppiamo sistemi modulari di gestione del magazzino (WMS) con standard gestibili per la logistica. In questo modo, creiamo sistemi particolarmente flessibili e contribuiamo a movimentare milioni di spedizioni in tutto il mondo.

Noi di HF Tech Solutions ci consideriamo un'organizzazione tra rivenditori (come OTTO, AboutYou e bonprix), fornitori di servizi e partner. Oltre ai nostri sviluppatori, questi includono specialisti tecnologici esterni.

Noi forniamo loro l'IT della domanda e fungiamo da interfaccia tecnica per garantire che tutti i dati vengano inseriti automaticamente nei sistemi. Con le nostre soluzioni tecnologiche siamo in grado di gestire anche gamme di prodotti così diverse come quelle dei clienti di Hermes Fulfilment. Grazie alla nostra nuova e solida piattaforma F2X, integriamo nella nostra infrastruttura IT anche rivenditori esterni all'Otto Group.

• Intelligenza aziendale (BI)

  In qualità di fornitore di servizi di business intelligence per l'intralogistica e i relativi processi di trasporto dell'Otto Group, ci occupiamo dei processi in entrata, in uscita e dei resi. Utilizziamo sistemi di business intelligence per elaborare automaticamente e in tempo reale i dati relativi ai processi logistici nelle sedi europee dell'Hermes Fulfilment Group. Per noi l'AI non è solo una parola d'ordine. Con l'analisi descrittiva, predittiva e prescrittiva, applichiamo tutti i metodi della moderna business intelligence (BI) per rendere possibile una logistica efficiente e guidata dai dati. Utilizziamo infatti i nostri algoritmi per prevedere come saranno i processi di domani sulla base dei nostri dati. Gli stakeholder utilizzano i nostri dati come base per prendere decisioni guidate dai dati per ottimizzare ulteriormente i processi logistici all'interno dell'intero Otto Group.

• Pianificazione e analisi

  Con Planning & Analytics forniamo soluzioni di BI basate su una combinazione di dati relativi a costi, tempi e quantità. Copriamo diverse aree specialistiche: controlling, fatturazione logistica e pianificazione delle quantità logistiche. Anche in questo caso utilizziamo analisi avanzate per implementare tutti gli aspetti della moderna BI. I nostri clienti sono il controlling, la gestione della fatturazione, le operazioni e i rivenditori del Gruppo Otto.

• Logistica

  Insieme ai nostri partner, continuiamo a sviluppare la piattaforma di BI logistica FLASH.

  Questa ci fornisce la base dati perfetta, dai dati in streaming dei processi logistici alle cifre chiave completamente calcolate e visualizzate. In questo modo, utilizziamo una tecnologia all'avanguardia per soddisfare i requisiti di BI in direzione dell'IA.

  Abbiamo allineato la struttura dei nostri team ai processi logistici e sviluppiamo soluzioni comuni nei nostri gruppi specializzati (inbound, outbound, resi). Questo ci rende particolarmente efficienti. Uniamo tutti i requisiti dei processi di BI per sviluppare soluzioni in team interfunzionali che contribuiscono al successo del Gruppo Hermes Fulfilment nel settore della logistica in rapida evoluzione.

• Tecnologia dell'informazione (IT)

  1 - Gestione dei prodotti

  Nella gestione dei prodotti IT, siamo responsabili dell'intero ciclo di vita delle nostre circa 100 applicazioni IT, dalla gestione del magazzino, ai sistemi di restituzione e assistenza, fino alle soluzioni di integrazione. Siamo anche responsabili di temi di innovazione come l'uso di soluzioni robotiche. Stiamo già supportando un gran numero di proof of concept in questo settore e fungiamo da facilitatori per le sedi logistiche e l'amministrazione.

  Sviluppiamo i nostri prodotti sia con fornitori di servizi interni che con partner esterni. Abbiamo anche un nostro team di sviluppo, che si concentra principalmente sulle applicazioni business-critical, come i nostri sistemi di integrazione. Insieme al team di gestione dei test e della qualità, assicuriamo un fattore di successo fondamentale per i nostri prodotti IT: la qualità del software. Identifichiamo i potenziali errori in una fase precoce, minimizzando così i rischi per la nostra azienda nel miglior modo possibile. La nostra qualità del software dimostrabile e i nostri prodotti IT affidabili e di alta qualità ci danno un vantaggio competitivo decisivo.

   

  2 - Gestione del progetto

  Se si vuole dare forma al cambiamento, non si può prescindere da progetti tecnologici orientati all'innovazione, che si tratti dell'introduzione di soluzioni software o dell'implementazione di questioni di sicurezza e di infrastruttura.
  In HF Tech Solutions siamo ben posizionati per questo: Abbiamo il nostro team PMO e la nostra gestione del portafoglio progetti, e il nostro team specializzato nella gestione dei progetti definisce sempre il quadro ottimale per gestire problemi piccoli e grandi. I team non solo possiedono un ampio know-how per le attività di progetto, ma anche competenze approfondite per lavorare in modo interfunzionale con altri dipartimenti e stakeholder su un piano di parità.

   

  3 - Supporto e amministrazione del sistema

  Per raggiungere i nostri ambiziosi obiettivi, dobbiamo sempre concentrarci sull'operatività e garantire il funzionamento regolare e sicuro delle infrastrutture di rete e degli ambienti server. Questo è esattamente ciò che fanno i nostri amministratori di sistema, soprattutto nel contesto dell'elaborazione logistica, sia a livello nazionale che internazionale. Inoltre, supportiamo e implementiamo i requisiti di sicurezza informatica. I nostri compiti comprendono anche la consulenza su progetti di infrastrutture IT e concetti operativi.
  I nostri colleghi del supporto di sistema lavorano a stretto contatto con gli amministratori di sistema e garantiscono, tra l'altro, il supporto di primo, secondo e terzo livello. Si occupano del funzionamento dei sistemi di workstation e dei dispositivi finali nelle varie sedi e paesi.